Contratas RukaOS por mes, sin permanencia. Los datos que cargas son tuyos y te los llevas cuando quieras. Nosotros ponemos la herramienta y respondemos por que funcione; las decisiones de tu obra las tomas tú.
VIGENTE DESDE EL 31 DE AGOSTO DE 2026 · DINNOS SPA · RUT 76.965.046-6
Desarrollo de Innovación e Inventos SpA (Dinnos SpA), RUT 76.965.046-6, Santiago de Chile, entrega RukaOS: un sistema de gestión para empresas de construcción, al que se accede por internet.
Al crear una cuenta aceptas estos términos. Si contratas a nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.
El plan contratado y su precio quedan indicados al momento de contratar.
Todo lo que cargues en RukaOS —presupuestos, obras, precios, fotos, documentos— es de tu empresa. Nosotros no adquirimos ningún derecho sobre esa información. No la vendemos, no la usamos para publicidad y no la mostramos a otros clientes.
Puedes exportar tus datos en cualquier momento, sin pedir permiso y sin costo. Si terminas el servicio, tienes 60 días para llevarte todo antes de que se elimine.
Cómo tratamos los datos personales está detallado en la política de privacidad, que además lista quiénes son nuestros proveedores de infraestructura y en qué país están alojados los datos.
Si detectamos un uso que ponga en riesgo el servicio o a otros clientes, podemos suspender la cuenta. Te avisamos primero, salvo que la urgencia no lo permita.
Trabajamos para que el sistema esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa: dependemos de proveedores de infraestructura y de internet. Las mantenciones programadas se avisan con anticipación y se hacen fuera de horario laboral cuando es posible.
Hacemos respaldos periódicos de la base de datos. Aun así, te recomendamos exportar tu información periódicamente: es la única copia que está bajo tu control.
Soporte por correo en horario hábil de Chile, en castellano, respondido por gente que conoce el rubro.
Las actualizaciones se incluyen sin costo adicional. No hay versión "Pro" esperando más adelante. Podemos modificar o discontinuar funcionalidades; si alguna es importante para tu operación, te avisamos con anticipación razonable.
El sistema calcula, ordena y muestra información a partir de lo que tú cargas. Las decisiones de negocio —qué cotizar, a quién contratar, cuánto cobrar, qué declarar— son tuyas, y la responsabilidad de revisarlas también.
En particular:
Nuestra responsabilidad por cualquier perjuicio derivado del servicio se limita al monto pagado en los últimos 12 meses. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que la ley chilena reconozca de forma irrenunciable.
RukaOS —el programa, su diseño y su marca— es de Dinnos SpA. Contratar el servicio te da derecho a usarlo mientras dure la suscripción, no a copiarlo, modificarlo, revenderlo ni hacer ingeniería inversa.
Puedes terminar cuando quieras, avisando antes de la siguiente renovación. No hay multa ni permanencia.
Nosotros podemos terminar avisando con 30 días de anticipación, o de inmediato si hay un incumplimiento grave. En cualquier caso, siempre tienes 60 días para exportar tu información.
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor reconozca a quien contrate desde otra región.
Si modificamos estos términos, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el servicio antes de que entren en vigencia.
Este documento está escrito describiendo cómo funciona RukaOS de verdad, en castellano y sin letra chica. Aun así tiene efectos legales, y conviene que un abogado lo revise antes de empezar a contratar clientes.