Guardamos lo que tu empresa escribe en RukaOS para poder prestarte el servicio, y nada más. No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con otras constructoras. Si te vas, te llevas todo.
VIGENTE DESDE EL 31 DE AGOSTO DE 2026 · DINNOS SPA · RUT 76.965.046-6
Desarrollo de Innovación e Inventos SpA (Dinnos SpA), RUT 76.965.046-6, con domicilio en Santiago de Chile. Contacto para cualquier tema de datos personales: contacto@rukaos.com.
Hay una distinción que importa y conviene decirla derecho:
Nombre, correo, teléfono, el RUT y la razón social de tu empresa, y el registro de cuándo entras al sistema.
| Quiénes | Qué se guarda |
|---|---|
| Trabajadores | Nombre, RUT, cargo, contrato, asistencia, liquidaciones, documentos previsionales y de prevención |
| Clientes y mandantes | Razón social, RUT, contacto, dirección de obra |
| Proveedores y subcontratistas | Razón social, RUT, contacto, documentos laborales exigidos por la Ley 20.123 |
Algunos documentos previsionales o de prevención de riesgos pueden contener información de salud. Se guardan cifrados, solo son visibles para los roles que tu empresa autorice, y no se usan para ningún otro fin.
Presupuestos, avances, fotos de terreno, notas de voz, facturas, órdenes de compra y todo lo que tu equipo registre. Las fotos de obra pueden contener personas, y por eso se tratan con el mismo cuidado que cualquier dato personal.
Solo para prestar el servicio: hacer funcionar las pantallas, generar los documentos que pides, conectarnos al SII cuando lo autorizas, mandar los avisos que configuraste, y responderte cuando escribes a soporte.
Lo que no hacemos, y no vamos a hacer: vender datos, cederlos a terceros con fines comerciales, usarlos para publicidad, o mostrarle a una constructora los datos de otra.
Solo quien tú autorices. RukaOS tiene roles y permisos: puedes decidir, por ejemplo, que un capataz vea la obra pero no los precios.
Nuestro equipo técnico puede acceder solo para prestar el servicio: resolver un problema que reportaste, hacer respaldos o migrar información. No revisamos datos de clientes por curiosidad, y los accesos desde la aplicación quedan registrados.
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Railway | Servidores y base de datos | Estados Unidos |
| Cloudflare | Fotos y documentos adjuntos | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos del sistema | Estados Unidos |
| baseapi.cl | Conexión con el SII (opcional) | Chile |
Ninguno usa tus datos para sus propios fines: solo los procesan para que el servicio funcione.
Hoy los servidores están en Estados Unidos. Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan cifrados. Las claves del SII y los certificados llevan una capa adicional de cifrado.
Puedes revisar en detalle qué medidas de seguridad tiene el sistema en la página de seguridad.
La Ley 21.719 te da cuatro derechos sobre tus datos personales, y puedes ejercerlos escribiendo a contacto@rukaos.com:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos tuyos tenemos |
| Rectificación | Corregir lo que esté mal |
| Cancelación | Pedir que se eliminen |
| Oposición | Oponerte a un uso determinado |
Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si eres trabajador de una empresa que usa RukaOS, tu solicitud debe ir dirigida a tu empleador, que es quien decide sobre esos datos — pero escríbenos igual y te ayudamos a canalizarla.
Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos dentro de las 72 horas de detectarla, contándote qué pasó, qué datos se vieron afectados y qué estamos haciendo. También daremos aviso a la autoridad cuando corresponda.
RukaOS usa lo justo para funcionar: mantener tu sesión abierta y recordar preferencias como el modo oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de analítica de terceros.
Si cambiamos algo importante de esta política, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. La fecha del encabezado indica la versión vigente.
Está escrito describiendo lo que RukaOS hace de verdad, no copiando una plantilla. Aun así, es un texto con efectos legales y conviene que un abogado lo revise antes de la entrada en vigencia de la Ley 21.719, el 1 de diciembre de 2026.